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拓客招生时让家长觉得你是在帮她们

作者:淇河儿女 2019-06-01 17:02:18 来源: 本站
招生代理

让你说话的口气像朋友,让家长觉得你是在帮他们。这是每一个渴望成功的拓客招生人员起码应该养成的工作习惯,也是所有教培机构招生最基本的工作方式, 招生人员必须学会的一套新思维!

很多家长接孩子的时候,会这样议论“本来我想给孩子报个艺术班,但讨厌招生人员缠着介绍她们课程有多好多好,简直是在强迫我签单一样,心理可不舒服!”

所以说,拓客招生人员在和家长沟通的时候,最好不要用招生老师的口气说话,要像对待朋友那样去帮助家长。这也是我们一直在强调的站在家长的角度想问题。站在家长的角度考虑问题,不但能贏得家长的好感,还可以减少学习过程中许多不必要的麻烦。


        6月1日,公司团队在河南许昌拓客招生

一次,一位家长想给孩子报绘画班,本来人家已经考虑好了自己想报的课程,没想到拓客招生人员一上来就是一通热情的介绍,什么水墨丹青啦,色彩色相啦,构图素描……将一些家长根本无需了解的专业知识一股脑地灌了下去。

最后,家长听他说了一番话,长了一些学问,很委婉地谢绝了这个拓客招生人员的建议,走向了另一个招生咨询展位前。也许你会问:“为什么?招生人员做得不对吗?让家长和孩子多知道一些专业知识不是更好吗?这样的想法是对的,但是没有找到家长给孩子报班的真实意图。简单地说,没有说到家长的心里去。

家长会这样想:我来咨询的不是色彩色相、构图素描,我只关心孩子能不能学会、学好。看到拓客招生人员口若悬河,也许家长早就捂紧了自己的钱包,生怕你掏走自己的钱。

拓客招生人员,你为什么不能先试着搞清楚家长的意图呢?上来就像例行公事一样宣传你的课程,可惜这样的宣传亳无沟通的价值。站在家长的角度想问题,不是让你口若悬河,是让你说话的口气像朋友,让家长觉得你是在帮他们,为她们着想。


     6月1日,公司团队在河南许昌拓客招生

“家长您好,我们舞蹈学校有有古典舞、现代舞、国际舞、芭蕾舞.....,这个学校是我们集团在全国开设的第一百零八家连锁学校。我们经营的理念是:总有一课程适合您的孩子,先生,您看给孩子报那个课程”这样的话似乎有些可笑,就像事先背好的套话,缺乏创意和诚意。

相信这是很多家长在给孩子报班时遇到最多的一种地推方式,被人们戏称为“最能打击家长报班热情的地推方式”。所以,尽管很多拓客招生人员总是在抱怨自己说得口干舌燥了,最后很多家长还是无动于衷,甚至面无表情地转身离开。

这是为什么呢?人们都相信这句话:“王婆卖瓜,自卖自夸。”你越是无的放矢地对自己的课程夸夸其谈,家长就越容易反感甚至怀疑你的意图。

于是,无数家长就眼睁睁地从我们眼皮子底下溜走了。那我们究竟该怎么说好呢?不妨试试这样说:“先生,您好,我是xx学校的招生老师。不好意思,我能占用您两分钟时间,向您介绍一下我们学校课程吗?”你这样一说,开门见山,直接限定好了地推的气氛。如果家长点头同意了,你再开始你的演讲不是更好?说话的时候多从家长关心孩子成长想想,一般他是不会走开的。这样既保住了自己的面子,也能让家长产生浓厚签单兴趣。

接下来,你再这样说:“先生,您真有眼光,您现在给孩子报的这个课程是我们学校刚开设的课程,聘请的教师有艺术家还有研究生,非常专业的,您可以让孩子试学一下”家长听了你的话,会感觉自己受到了特殊的关照,心理上对你有了认同感,最后签单的概率就会很高。

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