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招生团队每位老师工作中都应懂得“先发制人,后发制于人”

作者:淇河儿女 2019-07-06 17:13:54 来源: 劝学招生代理网
招生代理

有道是“先发制人,后发制于人”.在地推招生时,招生老师如果能抢在家长拒绝的理由之前,做到心中有数,准备好应对的方案,往往能使对方措手不及,失去自信,签单成功。

招生老师要做到这一点,见机要快,反应要迅速。

如家长:”我孩子现在学习压力太大,不想让他上辅导班,想让孩子玩,不用学”。

招生老师:“您好,家长,现在学生学习都累,压力都大,目前中国的教育制度就是这样的。别人家的孩子都在学,咱们不学的话就是退步啊!并且我们一周就来上个半小时就可以,这点时间,我相信孩子是绝对可以的。

“你说的也有道理,明天我来给孩子报个名吧”

家长:“孩子没时间,周末都报的有很多其他兴趣班,时间都排满了

招生老师:“家长,不冲突的。我们的上课时间是可以错开的。孩子的学习一定是从小打基础的,我们这次活动这么优惠,我觉得您错过一定会后悔的”。

那行,我回去考虑一下”。


                                       招生代理团队二组老师

没有经过专门训练、不够老练的招生老师,在与家长交流时往往不能处理好应答与提问的关系:或是只答不问,被对方牵着鼻子走,即先用完了自己的时间,又缺乏对家长的说服力;或是只问不答,提出的问题越来越弱,最后丧失说服力,给家长以质疑的机会。这些,都是说服失败的原因所在。

另外,在说服家长时要拣对方最薄弱的环节抢先进攻,力求先发制人。取得优势后,乘胜进入下一回合,积小胜为大胜;陷入劣势时,及时转入对己方有利的阵地,并实施反攻;处于胶着状态时不纠缠,跳出来将话题拉向一个更高的层次,从而给人一种感觉:似乎你牢牢掌握了主动权,新的话头总由你挑起,你挑到哪里,家长就跟到哪里,全场牵着对方的鼻子走。


                                         招生代理团队一组老师

家长:你们的收费太高了。

招生老师:这样家长,您先让孩子把这8节课上完,看看孩子对我们课程能不能接受,对我们老师的授课方式能不能接受,8节课上完学习成绩能不能有所提高。有用的话您再考虑报,到时学校有优惠政策的,能够减免学费的。

因此,只有有问有答、问答结合,才能使你牢牢掌握主动权。

所以,招生前我们招生老师就要预测家长可能提出的疑问,并使之失去作用,从而使对方无言以对,心服口服。

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