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招生团队老师:家长谨慎签单,是因为怕上当受骗

作者:淇河儿女 2019-08-16 18:09:41 来源: 劝学招生代理网
招生代理

无论什么样的社会都会有不诚信的人,都会有骗子。由于个别劣质学校效仿正规机构招生老师的地推方式欺骗家长,使家长深受其害,一朝被蛇咬,十年怕井绳,家长再看到地推招生人员时就很容易想起自己被骗的痛苦经历,他们潜意识里认为地推老师都有可能欺骗自己,所以很多时候他们排斥地推招生老师以及拓客招生活动。当然,地推中也的确有一些素质较差的机构招生人员存在欺骗家长的现象。

家长王先生接女儿放学,在校门口有几家机构正在地推招生,他看上了一家绘画辅导学校,老师招生看到这位家长停住脚步,就迅速上前询问。

招生老师首先拿出宣传页让家长看,然后向家长介绍说道,他们学校老师都是市里面有名的画家授课,学生很多,再不报就没名额了,督促家长赶紧报名,于是王先生没有多想就把钱交了。

签过单后,这时又过来一个家长咨询招生情况,当问到收费能不能优惠时,招生老师马上说道:“可以优惠,如果现在签单报名可以优惠10%”,王先生听到此言后悔莫及,白白多交了600块钱,觉得有上当受骗的感觉。

回家后,王先生越想越窝气,就来到了这家机构进行调查,发现这家绘画学校与招生人员所介绍的情况根本不符,所聘请的老师也不是市里有名的画家,而是几个美校还不毕业的中职学生,王先生觉得上当了,于是就去找那个招生老师退费。结果那个招生老师根本不承认自己说过老师都是市里画家,说是王先生自己听错了,责任不在他,所以退费也不能全退。王先生只好自认倒霉,他将自己受骗的事告诉周围的家长,让他们不要再去这个学校报名,防止受骗。

所以地推招生时,如果不能从根本上消除家长这种怕上当受骗的心理,就会给后续的招生带来重大阻碍。

西安一家舞蹈学校的招生老师说:“许多家长问了走,走了又来问,他们经常会说这样的话:‘你给我降多少钱我就给孩子报名’话里话外透露出极大的不信任。我们这个行业是怎么了?如果家长去的是一家饭店,相信他应该不会说‘你给我 降多少钱我就在你这里吃,否则我就去另一家了’,为什么会有这么大的差别?哎,干我们这行,讨价还价已是非常正常的事情……”。


从中不难看出,家长之所以小心谨慎还是因为怕误了孩子的学习,总是怀疑教学质量与收费不相符。因为教培机构给家长的印象是暴利行业,即使招生老师给出的是比较合理的收费,家长也会认为其中还有很大的水分。

导致这种现象的原因还在于有些招生做得有些过头,比如5000元的收费,两天后就优惠到了3000元,又找个别的理由再打个折扣。这样家长就会想:一定是课程本来就只值2000元,要不然怎么会便宜那么多?赔钱肯定不会干的。看来他们平时赚了家长不少钱,我一定不要成为下一个被骗的人。家长一旦产生了这种心理,就会产生你的收费越低,他反而越怀疑的现象。

由于家长都有怕上当受骗的心理,所以他们在得到应得的优惠之后,还常常带着一些附加条件,以降低自己被骗的可能性,同时也用此来证明自己的聪明。一般情况下,这类家长不会冲动报名,面对老师的招生活动,他们显得很谨慎,浑身上下都充满瞥惕,就怕自己上当受骗。


在应对这类警觉过度的家长时,招生老师要注意不要急于求成,因为这个时候,你说得越多,他们越怀疑越担心,曾经被骗的经历会让他们对眼前的你产生不信任的感觉。此时,要做的是准确摸清家长担心的原因所在,然后努力消除它,只有帮助家长克服了这种心理障碍,才会建立起信任感,家长才会和你合作。

凡事都有两面性,家长的怕被骗的心理一方面固然给招生活动带来障碍,但同时也预示着机会。这就要看你能不能将家长的这种心理转化为报名的欲望。因为这类家长通常是想给孩子报名的,但是他们总希望你能把收费再降低些,这是一种担心上当受骗的心理反应,高收费又学不到东西,在这种心理支配下,他们会找同类机构如何优惠的说辞来与你讨价还价。

 

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