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拓客时,团队招生老师不会夸赞,别说你很在行

作者:淇河儿女 2019-08-20 17:50:42 来源: 劝学招生代理网
招生代理

夸赞是对一种虚荣心理上的满足,是对心理需求的慰藉。对于招生团队老师来说,可以采用取悦的方法暗示,也可以更直接地用明确的语言或行为来夸赞。一般来说,当家长的虚荣心理得到满足后,他们会高兴,会亢奋,这样他们就很容易用行动来回报你的夸赞,并会潜意识里对你产生亲切感,签单也就容易多了。

一家舞蹈学校到小区开展地推招生,一个女家长领着孩子转来转去却始终没有离开,最后终于走到招生老师跟前。

招生老师:“您好,这位家长,您真有眼光,我们舞蹈学校是最近才成立,不仅环境优越,而且老师教学水平很棒,您想给孩子报名吗?

女家长没有回答,而是拿着单页看。

招生老师“您如果今天给孩子报名,我们可以优惠的

家长终于开口了 “我不过是顺便问问

招生老师转移了话题:“您就在这个小区住着吧,这个小区的环境真好,在这住着太幸福了”。

家长;‘’是的,就是小区还没有像样的舞蹈培训学校,我女儿想学”。

招生老师:“您女儿一看就是跳舞的苗子,又聪明伶俐,真乖”。

家长:“呵呵,女儿就是我的小棉袄呀。”

招生老师:“您看这样行不行,您先给孩子报个名,等有报名的学生,我给您说一声,也有个伴,其实我们学校离这里不很远的”。

家长:好的,哪就报个名吧”。

拓客时,其实每个家长都喜欢被赞赏,如果你在面对他们的时候能够找准他们渴望被夸赞的地方,一个普通的家长也可能给你带来可观的业缋。

夸赞时,一般要注意以下几点:

(1)找准时机。相当一部分家长接触初期可能对你不冷不热,这个时候 你要受得了委屈,适当地放低姿态和家长找话题,并从中找出家长的优势进行夸赞。

(2)要注意和家长保持互动。在沟通中,注意不要只让家长一个人说, 也不要光顾自己说而冷落家长,要保持互动,在互动中夸赞对方。

(3)努力在从和家长的沟通中发现可以夸赞的地方,然后自然得体地夸赞家长。这样不仅显得自然,而且可以推进谈话朝着更加愉快的境地发展,为下一步的正式签单打下基础。

(4)在与家长沟通的过程中,找机会用得体的语言和谦逊的态度向家长请教一些问题,然后借着评价家长指教自己的机会对家长进行适当恭维。


(5)在拓客过程中,如果家长对机构或课程等有异议,不要与对方争辩,而要表示出适度反省自己的样子,然后夸赞家长提出的意见合理,并且表示在此方面一定加以改正或者完善,使家长情绪稳定,然后再进入委婉的劝说阶段。

夸赞虽然是一种奉承,但一定要表现出真诚。当你真诚地夸赞你的家长时,他们大多都会热心接待你。如果他们满意你的夸赞,也多半会给你一个满意的回报。因此,在面对家长的时候,不妨拿起夸赞的武器。

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