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招生团队老师恰到好处的赞美,能深深打动家长

作者:淇河儿女 2019-08-24 18:23:53 来源: 劝学招生代理网
招生代理

招生团队老师在地推活动中,赞美之词不是随心所欲的,更不是千篇一律的套话,它是讲究技巧的,是有的放矢的。带有技巧性的赞美如能恰到好处,能深深打动家长的心。

小张是一家舞蹈学校的招生老师,在一次地推招生活动中遇到一对年轻的夫妇领着女儿来咨询,小王没有直接介绍学校和课程的情况,而是先指着小女孩的辫子赞不绝口,也顺便夸赞妈妈真的心灵手巧。八岁的小女孩长着一头乌黑发亮的头发,清澈的大眼睛,特别是那根浓密的长长的头发,用梳子细细地梳理着,分成三股编着,直到辫成一条蓬松的大辫子,软软地垂在身后,非常漂亮,简直就是一个骄傲的小公主。年轻夫妇看到这位招生老师这样喜欢自己的孩子,也十分高兴,不禁对这名招生老师产生了好感。

结果年轻夫妇没多大疑问就顺利地为女儿报上了这家舞蹈学校。

这个签单之所以能这么顺利达成,很重要的因素就是这个招生老师在赞美小女孩时,有的放矢,讲究了技巧,使赞美直入家长心坎,打动了家长,贏得了家长的欢心,从而促成了签单。


再看下面这个例子:

一位年轻的爸爸来接孩子,看到幼儿园门口一家美术学校在地推招生,就停下来咨询招生老师小吴:“你们学校招六岁孩子吗?”

小吴:“招的,我们这个美术学校主要招的就是小学生和儿童”

家长:“离这里远吗?”

小吴:”不远的,顺着这条大街往前走500米左右,左拐一个胡同里写着我们学校的牌子”。

家长:“是这样的,她妈妈一直在外地打工,我又要上班,孩子喜欢画画,想报个班,但就是发愁没时间接送她,一个人我又不放心。”

小吴:“这位大哥,听您这么一说,我真的很感动,你这是又当爸又当妈呀,太不容易了,你的太太一定会感激你的,你真是一位模范丈夫,我以后要好好向你学习。这样吧,你如果相信我,就报个名字,留个电话号码,我这几天一直在这里招生,如果有你们小区里的孩子来报名,我马上通知你,好吗?你们小区里的孩子一起来上课,路上一定会安全多了,没事”。

家长:“这样也好,我也就放心了,有空我也尽量来接她”。

小吴:“好的”

就这样,这位年轻爸爸放心地为孩子报了名。

这位家长之所以能够放心签单,与招生老师的赞美也有着很大的关系。小吴老师赞美家长不是用套话空话,而是非常具体,也很真诚。同时,对对方的赞美与对自己缺点的自责相对比,更是把对方推向了一个高度,让对方的荣誉感和成就感得到强烈体现,也从而深深打动了对方。


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好的赞美是一种艺术性的表达行为。大量的实践证明,对对方的赞美之词不但要真心实意,而且要有一定的技巧性。

通常来说,赞美之词一般要满足对方在知识、能力、见识、胸怀上的心理需求。每个人都有自己优势所在、引以为豪的地方,赞美时一定要抓住对方最重视、最引以为豪的地方,将其放到最核心的位置去赞美,这样才能最大限度地满足对方的心理需要。

赞美还要恰当地使用反语,幽默地赞美对方也是一种很重要的赞美对方的技巧。故意贬低自己,反衬对方高明之处或者“高风亮节”是使用反语赞美对方的一种重要方式。上面的事例中,小吴就是采取了故意贬低自己,从而衬托出对方的高尚的赞美技巧,使对方心甘情愿地报名签单。

赞美还可以借助事实和他人之口赞美对方。这种方式一是避免了自己阿谀奉承之嫌,二是增强了赞美的感染力和说服力,其结果往往是间接地满足了对方的自豪感、荣誉感和自信心,让对方欢欣鼓舞。例如可这样说“这位女士,你真行,您这么年轻就开上了保时捷,您一定是一位了不起的企业家

另外,要注意的是,赞美一定要因人而异,因时而变,掌握好时机和用语,只有时机和用语掌握得恰到好处,才会起到应有的效果。

 

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