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招生团队老师:微笑就是你最好的名片

作者:淇河儿女 2019-08-30 17:48:23 来源: 劝学招生代理网
招生代理

招生团队老师在拓客活动中,微笑是一柄利器,运用得好,无往而不利。这一点招生老师应该有所体会。微笑更是一张给家长最好的名片,这不难理解。如果家长面对的是一个脸上始终挂着微笑的招生老师,他会认为这个招生老师有着健康阳光的心态,有着积极向上的敬业态度,由此对咨询签单抱有期望和兴趣。

北京某艺术学校的招生老师小刘是这方面的精英,她的笑容被誉为“最值钱的笑容”,她能很好地利用了自己这张特殊的名片。

小刘老师个子不高,她曾因为自己个子矮而苦恼不已,也曾抱怨过命运的不公。可是抱怨又有什么用,也丝毫改变不了事实,就这样带着这种苦恼,小刘中专毕业后走上了工作岗位。

有一次小刘与所在的艺术学校的高校长进行了一番谈心,就是这次交谈改变了小刘的精神面貌。原来高校长以前也是在一家艺术学校工作,后来凭着自己的才华和不服输精神逐渐有了积蓄,并成功接管了这家辅导机构。她和小刘有着共同的特点,那就是她也个子矮小。她对小刘说了这样一番话:“个子高、身才较好的招生老师,在招生中确实占有优势,容易让家长对其产生好感,给家长留下好印象,但它只是个先天的优势,仅此而已。个子矮小的招生老师如何给家长留下好印象呢?那就是利用微笑,发自内心的微笑,以微笑来征服家长。除了微笑,没有别的办法。”说到这里,高校长脸上露出了微笑。那一刻,小刘被深深打动了,她被这种微笑征服了,似乎明白了其中的真谛。


这次谈话过后,小刘开始了微笑的训练,并最终成了一个脸上始终桂着微笑的讨人喜欢的老师,学校每次组织外出地推招生,小刘的业绩非常突出,提成也最多。别人向她取经,刘老师微笑着说道:“微笑的力量是很大的,如果你对家长冷冰冰、皱眉头,那么家长对你也会冷冰冰, 皱更大、更深的眉头。但如果你给家长一个微笑,家长将会给予你丰厚的回报。

经过多次招生实践,小刘得出一个“坚定不移”的结论,那就是拓客时,招生老师一定要将最美、最灿烂的微笑留给家长。家长看到招生老师发自心底的微笑,心情就会进一步放松,进而与招生老师建立起一种亲近的关系,也才会与招生老师作深入的交谈和沟通,报名签单在这种情况下才会有可能达成。

武汉一家著名舞蹈学校的校长曾说,她宁愿雇用一个有可爱笑容而没有念完中学的女孩当招生老师,也不愿雇佣一个只会板着冷冰冰面孔说话的大学博士。

话虽然有些夸张,但却可以从中看出微笑在拓客招生中的重大作用和影响力。

上海一家脑开发学校的王校长曾说过,她在多年前当招生老师时就发现了微笑的奇妙作用。她说她每次在和家长交谈时,总是想想令自己高兴的事,然后脸上就展现出由内而发的开朗的微笑,签单成功率极高。


实际上,很多招生老师都已经认识到真诚得体的微笑很多时候要比自身具备的超强工作能力还具价值。他们认为微笑通常会起到下列几方面的作用:

(1 )产生吸引人的魅力。面露真诚得体的微笑,一定程度上表明其心存善念,充满阳光,且有积极的人生态度,这样自然吸引人。

2)容易得到他人信任。面露微笑,一定程度上表明对自己的能力有充分的信心。对自己有信心的人,也容易得到他人的信任。

3)利于创造一种融洽气氛。经常展露笑颜的人,给人一种亲切感、随和感,利于创造一种宾主和谐融洽的气氛。

总之,招生老师要利用好微笑这张最好的名片,利用它拉近与家长的距离,

为自己的拓客签单创造有利条件。

 

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