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教培机构招生老师应多向家长请教问题

作者:小蜜蜂 2019-09-09 18:16:09 来源: 互联网
招生代理

在某种程度上,请教也是一种赞美。因为请教通常是向比自己高明的人寻求解决之道,这相当于变相赞美对方的能力、知识高人一筹,而被请教的人也通常会很高兴。

“我应该怎么办?” “您认为如何?” “我无法知晓其中的奥妙,您能告诉我这是怎么一回事吗?”这种求助或者征求意见的口吻,让对方很受用,自然会赢得对方的欢心。

就招生老师来说,向家长请教可以就多方面内容请教,比如请教对方的创业史,育儿经,个人优秀的才能以及管理方面独特的经验等。

恰当的请教有利于改善和家长的关系,获得家长的好感,自然有利于拓客招生的开展。

看下面这个案例:张丽是一家美术培训机构的招生师。一次,一位家长带着儿子来咨询报名的事。可这位家长很挑剔,不是说校园环境太差,就说这里的老师太年轻一定没教学经验,还说学校的收费也高。这种情况下,张丽停止向他推荐课程,而是让他参观一下再说。

张丽陪着这位家长到处看了看,教室里有不少孩子在认真练习画画,静谧,祥和。张丽就问:“先生,您可以考虑一下再做决定,或者有什么意见尽管说”。这时,难缠的家长脸上浮起了笑容,说道:“我其实担心的是孩子太小,就怕出现什么意外,还有就是希望老师在教学上不要老教一种东西,比如孩子画素描,下一周要画水彩,或者学画漫画,这样就不至于孩子画腻歪了,学2-3小时,中途休息两次,这样孩子就有兴趣了。

“嗯,先生您给我们提的建议非常宝贵,毕竟孩子的安全是最重要的,放心吧,我一定把您的想法汇报给校长”。张丽说。

“这样吧,今天我把孩子的名字先报上,明天我过来把学费送过来”家长说到。

“行,谢谢您信任我们”张丽说。

就这样,张丽利用请教的技巧,讨得了家长的欢心,成功地让这个难缠的家长报上了名。


再看下面这个例子:

刘强是某市一家新成立的跆拳道馆的招生老师,初来,他对这家学校的前景如何还没有多大信心,在前台咨询时,他听到一位家长说,附近一个学校的王老师曾经当过跆拳道教练,可以去问问他,说不定有意外收获。于是,第二天刘强按照地址去拜访这位刘老师。

刘强:“您好,刘老师,谢谢您在百忙中接待我。我们学校是新成立的机构,我不说它是十全十美的,但它肯定有不足之处,因此我们想更好地改进它。可我们不知如何着手,想请您抽空去指导一下,我们校长非常想听到您的指教。

这位刘老师听后,脸上露出高兴的神情,说:“谢谢您这么说,这让我感觉我很重要。到目前为止,还没有任何一个机构向我请教跆拳道方面的问题,而您是第一位。的确,这一段时间我非常忙,但为了您这份信任,我决定推掉明晚的私人约会,去看看你们学校

第二天下班后,这名刘老师信守承诺,去看刘强所说的跆拳道馆。在看过后,这位刘老师高度肯定了这个场馆的设施和教学水平,并认真地提出了几点意见。沟通在友好的气氛下进行,最后,刘老师答应将多向他的学生推荐到这里学习跆拳道”。

实际上,绝大多数人都受用别人的请教,因为这毕竟是自己价值的体现。 所以,当你带着真诚的态度以请教的口吻对家长说话时,多半会获得对方的欢心,从而为你的下一步招生工作打下良好的基础。

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