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教育机构需要连接线上与线下:精准定位迎接招生竞争

作者:小蜜蜂 2018-12-11 15:16:58 来源: 互联网
招生代理

如今走在大街小巷,随处可见二维码的身影、LBS的应用……

这些互联网时代的新技术作为线上与线下招生渠道的连接入口,蕴含其中的潜能也被教育机构逐渐挖掘,并与教育机构完美结合,或许,这预示着一个新时代的来临。

教育机构在打通招生渠道,将学生和家长转化为忠实粉丝的过程中,需要精确定位学习者,了解学习者的学习习惯,在抓住学习者“痛点”的同时,还要精准定位,触发“痒点”,从而提升他们的咨询、入学体验。

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例如,学习者会将学习中遇到的一些困难发布在线上媒体平台上,教育机构在获取这些信息后,最好的做法是针对这些问题给出3〜5种解决问题的方案供学习者选择。学习者需要的是获得解决问题的方法,而不是获得同情。

教育机构在连接线上与线下的招生渠道之前,需要制订详细的计划,将可能出现的突发状况考虑周全,并制定好应对策略。

此外,在吸引学习者的注意力方面,教育机构需要构建自己的品牌,并妥善处理与学习者的关系,加强彼此的交流互动。

精准定位:你的招生市场在哪里?招生渠道瓶颈在哪里?

如果有一百万的启动资金,设定一个招生业绩目标——启动资金滚动到一千万。

那么具体需要多少学习者的支持,怎么让学习者入驻?怎么发展自己的学习者?客单价是多少?这些学习者的问题就是招生营销的问题一怎么找准自身招生市场定位,怎么预见发展中自身的瓶颈,这一切的核心还是定位。

如今有很多的理论和方法,看似每个理论和方法都有一定的道理,但未必就适合教育机构的招生渠道拓展。教育机构想要精准定位,主要有以下几个方式:

方式1:通过发布的内容挖掘信息

教育机构在适度运用自动发送内容的同时,也需要与学习者交流互动,了解他们的需求,然后再推送内容,传播教育产品信息。

教育机构应注意,不要一味地盲目增加粉丝数,在不了解学生和家长需求时,切忌贸然推广学校的教育产品以及吸引新学生和家长。

在这个过程中,教育机构要保持与学习者交流沟通,这些愿意与教育机构互动的学习者,一定是教育机构的忠实学生和家长,能够带动教育产品招生业绩的增长。

因此,教育机构要重视培养这些忠实学生和家长,为他们提供课程优惠以及奖品,吸引他们主动为学校宣传教育产品。同时,寻找能够合作的伙伴,并为其提供相应的福利。

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方式2:线上线下结合留住学习者

虽然互联网的发展为教育机构提供了便利的招生渠道,但教育机构不应将线上作为唯一的招生渠道。

学习者通过互联网在线课程咨询,但真正入学还需要面对面咨询、参观校区、试听课等因此,教育机构应采取线上线下结合的方式,才能留住学习者。

线上线下结合的方式留住学习者

(1)发挥线上优势:线上招生渠道的最大特点在于它是基于信任关系建立起来的平台,通常情况下,通过社交媒体完成入学过程的双方一定是彼此信任的。因此,教育机构要充分发挥这一优势,与学习者保持良好的互动关系,不仅在咨询教育产品之前与学习者交流,同时还要提供完善的学习过程服务。

(2)线下促销活动:对于促销宣讲活动,举办的次数不宜太频繁,每次促销活动,教育机构都需要进行总结分析,为下一次促销宣讲活动提供经验。

(3)分析汇报结果:教育机构的分析师要及时向教育机构汇报自己的分析结果,找出对教育机构发展最有帮助的招生渠道

(4)获取有效信息:教育机构不仅要获取所有学习者的信息,尤其要重视那些已经成为教育机构客户的学习者的信息,对他们进行实时追踪,及时获取有效信息。同时,还要提供良好的毕业后服务,承诺后期课程优惠、转科课程折扣等,吸引学生和家长的二次入学。而从学习者的角度来看,教育机构的这些服务从情感上触动了他们,他们便会在社交平台上为教育机构宣传,最终受益的还是教育机构。

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(5)建立一定知名度:依赖于社交媒体的教育产品招生营销,需要建立一定的知名度,让学习者在众多的教育产品广告中选择自己;然后需要发布详细的教育产品信息,让教育产品本身打动学习者;最后,无论学习者是否决定入学,教育机构都要为学习者提供良好的服务,为其留下深刻印象。

方式3:基于微信平台的内容定位

随着微信公众平台的推出,教育机构可以更便捷地与学生和家长交流,传播教育产品信息,而学生和家长也可以订阅教育机构的微信公众号。

方式4:基于LBS的地理位置定位

随着信息技术的发展,以及LBS基于位置服务等功能的推出,微信能在学生和家长与好友聊天的过程中,将学生和家长的位置信息发送出去,便于教育机构进行精准定位。

基于微信公众平台进行的定位以接受度高和内容精准为主要特点,它们弥补了传统教育机构招生渠道的缺陷,利用人际传播建立教育机构品牌,从而培养学生和家长黏性和忠诚度!

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