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招生咨询师不能忽视的第一印象

作者:淇河儿女 2019-04-28 17:49:10 来源: 本站
招生代理

心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能形成第一印象。而旦这最初的印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。同样,招生咨询师一旦给家长留下不好的印象,就很难再纠正过来,毕竟很少有人会愿意花更多的时间去了解、证实一个留给他不美好的第一印象的人,而是愿意去接触那些给自己留下美好印象的人。

因此,尽管有时第一印象并不完全准确,但是在人的情感因素中起着主导作用。在招生咨询过程中,招生咨询师可以利用这种效应,展示给家长一种比较好的形象,为下一步的招生咨询工作打下良好的基础。

为此,招生咨询师在与家长初次见面时需要注意以下几点:

1.服饰

招生咨询师着装的基本要求是干净整洁,既要符合时尚美感,又要恰当地体现个性风采。干净整洁、搭配协调、适合自己的着装,会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。

你若想要成为第一流的招生咨询师,就应该先从仪表修饰做起,先用整洁得体的服饰来装扮自己。一旦你决定进入招生行业,就必须对自己的仪表投资,这种投资也绝对是值得的。招生咨询师的着装一 定要符合自身的性格、身份、年龄、性别、环境以及风俗习惯,不要赶时髦和佩戴过多的饰物。如果在穿戴方面过于引人注意,效果反而会适得其反。

2.谈吐举止

招生咨询师与家长说话时,态度要谦逊有礼,让家长觉得你很有教养。彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。有些问题是你必须避免的,如说话速度太快,吐字不淸,语言粗俗,有气无力,态度不冷不热;爱批评,说大话,撒谎,沉默寡言;与家长勾肩搭背; 耸肩,吐舌,脚不住地抖动;不停地看表;东张西望, 慌慌张张等都会影响家长情绪。

3.礼节

礼节是一个人内在的文化素养及精祌面貌的外在表现。作为招生咨询师,一言一行都要对学校的社会形象负责。家长都是很聪明的,他们只会和值得信赖、礼节端正的招生咨询师合作。讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往,必然能给家长留下彬彬有礼的印象。

 

 

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