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招生咨询师一定要坚守“诚信”准则

作者:淇河儿女 2019-05-06 16:54:49 来源: 本站
招生代理

诚信”包括“诚实”与“守信”两方面内涵。诚信不但是招生咨询师应遵守的道德,更是做人的准则。实际上,招生咨询师在向家长和学生介绍你的学校和课程时,也是在推荐你的诚信。诚信在招生工作中发挥着相当程度的影响力。

美国纽约销售联谊会统计:70%的人之所以从你那里购买产品,是因为他们喜欢你、信任你和尊敬你。因此,要使家长签单,诚信不但是最好的方式,而且是唯一的策略。诚信与长相如何无关,与年龄大小无关,也和性格内向或外向无关。招生咨询师真正做好的是如何做人,如何做一个诚信之人。

“小企业做事,大企业做人”讲的也是同样的道理,让家长接受你,做个诚实守信之人是成功的根本。

信用有小信用和大信用之分,大信用固然重要,却是由许多小信用积累而成的。在招生咨询过程中,如果失去了信用,也许很多签单就会泡汤。有时候,到了最后阶段,只因失去一个小信用而使唾手可得的签单泡汤。有经验的招生咨询师是最讲信用的,有一说一,实事求是,言必信、行必果,对家长以信用为先,以品行为本,使家长信赖,能放心地让孩子托付。

小夏是一家艺术学校的教育咨询师,每次在回答家长咨询时。她总是客气地让家长坐下,然后倒上一杯水,耐心地询问各个孩子基本情况,回答家长提出的各种疑问。如果家长和学生太多她就会说:“对不起,您稍等五分钟。”然后将闹钟调到五分钟之后的时间,时间一到 闹钟便自动发出声响,这时他便起身对下一位家长说“对不起呀,五分钟到了让您久等了”如果家长不计较,那么她便说:“那好,您再稍等五分钟就好”于是闹钟又调到了五分钟之后。

大部分家长第一次听到闹钟的声音,很是惊讶,他便和气地解释:“对不起,是闹钟声,我说好只让您等五分钟的,现在时间到了。”家长对此的反应 因人而异,绝大部分人说:“嗯,你这个人真守信。”也有人会说:“咳,你这人真死脑筋,再等会儿吧!”但不管怎样,家长都会对她产生好感。

招生咨询师最重要要的是要赢得家长的信赖,但无论采用何种方法,都得从一些微不足道的小事做起,守时就是其中一种。这是用小小的信用来赢得客户大大的信任,因为你一开始答应会谈五分钟,时间一到扔不到,就表示你百分之百地不信守诺言。

招生金言

一个成功的人总是有着不同于他人的魅力。如果你是一个讲诚信的人,那你的家长就会对你所在学校的教学也会有一种可以依赖的感觉,那成功自然也就厲于你了。

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