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招生过程中不妨与家长来个换位思考

作者:淇河儿女 2019-05-20 17:08:11 来源: 本站
招生代理

很多招生咨询师几乎都有一个通病,即好不容易看有家长咨询,就急不可耐地向他们推荐自己的学校和课程,迫不及待地想促成签单,生怕到手的生意再飞走了。殊不知,你这样做很可能会引起家长的逆反心理,你越是急于求成,他们越是犹豫不决。那么遇到这种情况怎么办好呢?其实,你不妨换个思路,多为对方做—些考虑,站在家长的立场上说一些他们爱听的话,或许就能收到意想不到的效果。

有一家艺术学校生源很好,信誉也不错,但校长需要培训新人,就把三个主任找了过来。

校长问第一位主任“如何才能办好一所艺术学校?”

第一位主任想了想,答道:“提高教学质量”

校长接着问第二位主任“如何才能办好一所艺术学校?”

第二位经理胸有成竹地答道:“狠抓内部管理”

校长又叫来第三位主任问:“如何才能办好一所艺术学校?”

第三位主任认真地说:“办好艺术学校,就是让学生有成就感,达到学习目标。”

老板笑了,于是擢升第三位主任为副校长。

学生就是上帝。只有一心为学生着想的人,才会真正赢得家长认可,获得成功。

积极地为家长着想,“以诚相待、以心换心”是招生咨询师对待家长的基本原则,也是成功的基本要素。

有一位培训机构校长对招生咨询师说:“靠不符合实际的承若不算一个好招生咨询师。因为这个家长和学生在发觉上当后就再也不会来了,招生咨询师也不能再从事招生工作了。因为别人已对她失去了信任。”现在,有许多招生咨询师都有这种想法,只要签单就算成功了,而不管家长的所思所想,顾及学生的学有所长。

所有成功的人,或者说业绩突出的人,之所以成功,就是因为他们的价值观念、行为模式比一般人更主动,他们的心态比一般人更积极。

一个篮球馆招生咨询师,费了很大气力招到一个愿意学打篮球的的学生。但在即将签单的时候,咨询师发现这个学生因体质问题不合适来高强度运动。于是,本着为家长和孩子着想的原则,他毅然决定把这一切都告诉家长,并建议家长领孩子报另外一家绘画学校,因为经咨询,这个孩子很有绘画天赋,家长因此非常感动。结果虽然这个招生咨询师少拿了上千元的提成,还受到学校的责难,但在后来的一年时间内,仅通过该家长介绍的学生就有十几个,而且为自己赢得了很高的声誉。

为什么有的招生咨询师总与成功有缘,而有些招生咨询师则始终无法避免失败呢? 最主要的原因是前者能够为家长解决问题,而后者在接待家长时往往表现得盲目和平庸。老实的招生咨询师匆匆忙忙地接待家长,急急忙忙地介绍课程,遭到家长拒绝后,又赶快去向一位家长推荐。他们整日忙忙碌碌,所获却不多。

招生咨询师与其匆匆忙忙地接待10位家长而一无所获,还不如认认真真地做好准备去打动一位家长。所有成功的人,或者说业绩突出的人,之所以成功,是因为他们更能把握家长的心理,能够很好地抓住他们的弱点,再去进行针锋相对的说服工作。

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