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招生咨询

招生咨询

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招生咨询师如何勾起家长给孩子报班的欲望
2019-09-17 17:14:21 15

在招生中,光让家长看单页或进行上体验课还是不够的。与此同时,招生咨询师必须要恰到好处地进行适当引导,在家长的脑海里制造出一幅成功的美景,以推进拓客进程。

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课程咨询师应善于用“谢谢”与家长沟通
2019-07-27 17:45:01 59

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地推时,招生老师如何第一时间吸引家长注意力
2019-07-03 18:10:23 214

和家长沟通是地推工作的核心,事关招生工作的成败。因此,在进行相对复杂祜燥的专业知识介绍之前,招生老师应将家长的注意力吸引过来,而后再牢牢地抓住它。

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课程顾问应认真聆听家长的抱怨
2019-06-14 17:24:05 128

在招生工作中,避免不了会遇到这样或那样的问题,其实这很正常,当家长说出他们心中的抱怨时,只要认真倾听,并对他们的感受表示同情,就可以得到他们的心。

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线下咨询工作中要把家长当“情人”
2019-05-18 16:14:04 62

据心理学研究发现,一个人向外界传达的信息中,单纯的语言成分只占7%,语气和声调占到了38%,剩下的55%的信息来自于非语言的肢体形态。 专业的招生咨询师每天要和形形色色的家长打交道,不同的家长有不同的性格,这就要求招生咨询师必须学会透视家长的心理,学会观察家长的内心世界,把握家长真实的需求,最终实现招生目的。

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地推拓客招生人员应主动跟家长套近乎
2019-05-15 17:40:10 155

地推拓客招生人员要学会主动跟家长套近乎。套近乎,是地推拓客招生人员与家长沟通情感的有效方式。套近乎的技巧就是沟通双方的经历、志趣、追求、爱好等方面寻找共同点,诱发共同语言,为下一步签单创造一个良好的氛围,进而羸得家长的支持与合作。

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地推招生,咨询师最难得的是打破冷场
2019-05-09 17:17:04 106

相信几乎每一个招生咨询师都曾经遇过家长的冷遇,特别是在对陌生家长进行推荐课程时就更是如此。而家长之所以冷遇招生咨询师,大多是出于他们的疑虑和反感一有的是对招生咨询师的疑虑和反感,有的是对教培机构的疑虑和反感。 如何消除家长的冷漠和反感,是决定招生工作能否顺利进行的一个关键。这时,如果招生咨询师拥有杰出的口才,就有助于消除家长的疑虑,促进签单的成功。

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男女有别,招生咨询师要学会区别对待
2019-05-05 16:24:23 66

男女性别不同,消费心理也会随之不同。招生和销售也有相似之处,当我们与不同性别的家长进行沟通时,应该采取不同的策略区别对待。下面就让我们来看一看男姓家长和女姓家长的咨询心理有何不同,以及应对他们的策略。

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招生咨询师千万不要揭家长的短
2019-04-29 18:15:38 82

俗话说:“瘸子面前不说短,胖子面前不提肥。”意思是说,在说话的时候,要注意给人留面子,不要揭他人的短处,免得他由多心而伤心,继而对出言无忌的人失去好感。对于任何人来说,被击中痛处都会引起不快。因此,作为招生咨询师,千万不要揭家长的短,特别是当众揭短。

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招生咨询师任何时候都不要和家长争辩
2019-04-26 17:35:09 58

招生咨询师和家长作为利益不同的主体,在咨询过程中必然会出现各种矛盾,在异议处理过程中这种倾向尤易发生。在回答家长问题或处理异议的时候,有时你会发现不知不觉中与家长争论起来。

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当家长提出无理要求时,招生咨询师要适当给家长来点硬的
2019-04-25 16:02:22 73

在招生咨询中,招生咨询师几乎都有过这样的经历,说的好好的却因费用问题家长拒绝签单,这时难免会有些的生气。但如果能有效地把控好家长的这种心理,适时地传达出“那不行",那么家长报名的欲望也许会更大。

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招生咨询师与家长谈“价”策略
2019-04-18 15:56:52 43

招生过程和生意战场一样,也会出现讨价还价现象,毕竟每个人的家庭条件不同,素质差异,因而也会有不同的表现。虽然我们都希望双方能够配合默契,顺利地完成签单,但是大多数情况下,利益冲突导致的问题还是会不断地发生。

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家长开口砍价,课程顾问如何应对
2019-04-17 17:40:49 188

一位家长走进了招生咨询室,在经过一番咨询之后,把目光锁定在了打击乐器架子鼓学习课。课程顾问:“这位家长,这架子鼓课程目前正是我们学校报名学生最多的一个项目,男孩子都非常喜欢,您可以让孩子来试一下。”家长:“嗯,是不错。我看老师很专业,一年多少钱啊?”

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家长说话的时候,课程顾问不要随便插话
2019-04-16 15:38:31 130

培根曾说:“打断别人”乱插嘴的人,甚至比发言者更令人讨厌。”打断别人说话是一种最无礼的行为。每个人都会有情不自禁地想表达自己想法的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合与时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,这样会扰乱别人的思路,引起对方的不快,有时甚至会产生误会。

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课程顾问要学会倾听中捕捉商机
2019-04-15 17:52:20 38

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